Termini di utilizzo

Versione 2026-09-18 — in vigore dal 18 settembre 2026. Leggi anche l'informativa privacy.

Questi termini regolano l'uso di picchio.app («Picchio», «il servizio»). Usando il servizio li accetti integralmente. Sono scritti per essere capiti: se una parte non ti è chiara, scrivici prima di procedere.

1. Chi gestisce il servizio

KIJO DIGITAL SRLS, Via Carlo Ottavio Cornaggia 9, 20123 Milano — P.IVA 10031630964 — info@kijodigital.com — tel. 02 99246298.

2. Che cosa facciamo e che cosa non facciamo

Picchio produce e pubblica contenuti sui profili social che colleghi: sceglie l'argomento, scrive il testo, prepara l'immagine e manda online secondo il ritmo che hai impostato.

Non siamo Meta, né alcuna delle piattaforme su cui pubblichiamo, e non abbiamo voce in capitolo sulle loro decisioni. Non garantiamo numeri di follower, copertura, interazioni o vendite, non garantiamo che un contenuto venga mostrato, e non rispondiamo di limitazioni, sospensioni o chiusure decise dalle piattaforme sui tuoi profili.

3. Chi può usarlo

Devi avere almeno 18 anni e la capacità di obbligarti. I dati che inserisci — su di te, sulla tua attività e su ciò che offri — devono essere veri, completi e aggiornati. Se agisci per conto di una società o di un ente, dichiari di averne il potere.

4. I profili che colleghi

Dichiari di essere titolare dei profili che colleghi, o di avere l'autorizzazione scritta a gestirli per conto di chi lo è. Ti impegni a rispettare le regole delle piattaforme su cui pubblichi: sono contratti tra te e loro, e restano in vigore anche quando a pubblicare è Picchio per conto tuo. Puoi revocare il collegamento in qualsiasi momento.

5. Le dichiarazioni prima di attivare la pubblicazione

Prima che Picchio cominci a pubblicare ti chiediamo di spuntare due caselle distinte, e di quella spunta conserviamo il registro (chi, quando, quale versione dei documenti). Con esse dichiari che:

• sei titolare o autorizzato a gestire i profili collegati e ad usarne il nome e il marchio;
• hai i diritti sulle foto, sui video e sui materiali che carichi, e il consenso delle persone riconoscibili che vi compaiono.

6. I contenuti che il servizio crea per te

Picchio produce testi, immagini, piani editoriali e proposte a partire da quello che gli racconti. Sono bozze e suggerimenti: esempi da valutare, non verità verificate. Possono contenere errori, imprecisioni, affermazioni non applicabili al tuo caso o non conformi alle norme del tuo settore.

Sei tu l'autore di quello che esce sui tuoi profili. Puoi scegliere di approvare ogni contenuto prima della pubblicazione, oppure lasciare che Picchio pubblichi da solo: in entrambi i casi la responsabilità di ciò che compare resta tua, verso il pubblico, verso i terzi e verso le autorità. In particolare non devono essere pubblicati prezzi, sconti, disponibilità, recensioni o affermazioni sanitarie che non siano reali e dimostrabili.

7. Contenuti di terzi, luoghi e persone citate

Quando Picchio nomina o tagga altre attività, luoghi o produttori, lo fa a titolo di citazione. Sei tu a decidere chi compare nei tuoi contenuti e a risponderne: verifica di poter usare nomi, marchi e immagini altrui, e fai rimuovere ciò che ti viene chiesto di rimuovere.

8. Le campagne a pagamento

Picchio può proporti di promuovere un contenuto, indicando budget, durata e pubblico. Nessuna campagna parte senza la tua approvazione esplicita, e quell'approvazione viene registrata. La spesa pubblicitaria la paghi direttamente alla piattaforma con il tuo metodo di pagamento: non transita da noi e non la anticipiamo. Non garantiamo il risultato di una campagna né l'approvazione degli annunci da parte della piattaforma, che applica regole proprie.

9. Che cosa non è ammesso pubblicare

Contenuti ingannevoli, catene e schemi piramidali, promesse di guadagno, contenuti sessuali espliciti, incitamento all'odio o alla violenza, prodotti contraffatti, armi, droghe, gioco d'azzardo non autorizzato, farmaci e integratori con affermazioni sanitarie non autorizzate, e qualunque cosa vietata dalla legge o dalle regole delle piattaforme. Un controllo automatico segnala i casi sospetti; la valutazione finale è nostra e insindacabile.

10. Prezzi, pagamenti e disdetta

I prezzi dei piani sono quelli indicati sul sito al momento della sottoscrizione, IVA esclusa, e non comprendono la spesa pubblicitaria, che paghi alle piattaforme. L'abbonamento si rinnova automaticamente finché non lo disdici, e puoi disdirlo in qualsiasi momento con effetto dal periodo successivo. I pagamenti sono elaborati da Stripe: non deteniamo noi i dati della carta. Restano impregiudicati i diritti che la legge riconosce ai consumatori, incluso il diritto di recesso entro 14 giorni quando applicabile.

11. Sospensione e chiusura

Possiamo sospendere la pubblicazione o chiudere un account quando c'è un motivo serio: violazione di questi termini, contenuti illeciti, profili gestiti senza titolo, mancato pagamento, richiesta dell'autorità. Quando possibile ti avvisiamo prima. Alla chiusura i contenuti già pubblicati restano tuoi, sui tuoi profili, e puoi esportare il materiale che hai caricato.

12. Manleva

Ci tieni indenni — noi, i nostri collaboratori e fornitori — da ogni pretesa, contestazione, richiesta di risarcimento, sanzione, costo e spesa legale che derivi dai contenuti pubblicati sui tuoi profili, dai materiali che carichi, dai diritti di terzi e delle persone riconoscibili, dalle campagne che autorizzi e dalla violazione di questi termini o di legge. Se un terzo ci contesta qualcosa che dipende da te, te ne fai carico tu.

13. Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito «così com'è». Non garantiamo che sia sempre disponibile, privo di errori, né che i contenuti generati siano adatti, corretti o conformi. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei risultati sui social, delle decisioni delle piattaforme (compresi blocchi e rimozioni), dei disservizi dei fornitori terzi né dei danni indiretti; la nostra responsabilità complessiva non supera quanto ci hai pagato negli ultimi 12 mesi. Nulla di quanto scritto qui esclude la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti inderogabili che la legge riconosce ai consumatori.

14. Modifiche, legge e foro

Se cambiamo questi termini aggiorniamo versione e data in cima e ti avvisiamo delle modifiche rilevanti; se non le accetti puoi disdire. Si applica la legge italiana. Per i rapporti con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore; negli altri casi il foro di Milano.